Garantia
A garantia John Deere é um compromisso com a qualidade, a confiabilidade e a sua tranquilidade. Com cobertura abrangente, você pode focar no que realmente importa: o desempenho da sua operação no campo.
Valorizamos profundamente a confiança que você deposita em nossos produtos e serviços. Trabalhamos constantemente para fortalecer esse relacionamento, reconhecendo a importância de suas decisões de negócio. Nosso objetivo é oferecer o produto certo, no momento certo, com o mais alto nível de suporte técnico e atendimento.
Estamos preparados para oferecer um suporte superior, especialmente com produtos desenvolvidos para atender às necessidades específicas da sua região. Em caso de dúvidas ou necessidade de assistência, entre em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar.
Política de Garantia
A garantia dos produtos John Deere representa um compromisso com a qualidade e a satisfação dos clientes, assegurando o pleno funcionamento dos equipamentos e a substituição de componentes que apresentem falhas de material ou de fabricação.
No Brasil, a John Deere conta com um Comitê de Garantia composto por profissionais especializados, responsáveis por analisar e aprovar as solicitações de reembolso referentes à garantia. As informações coletadas nesses processos são registradas e analisadas com o objetivo de identificar e solucionar falhas recorrentes observadas no campo.
Todas as diretrizes e condições da garantia estão detalhadas no Manual do Proprietário, que acompanha cada equipamento John Deere.
John Deere ProtectTM
Não deixe que os imprevistos do dia a dia comprometam seus resultados. Com o John Deere Protect, você garante mais produtividade, previsibilidade de custos e maior disponibilidade dos seus equipamentos, enquanto se dedica ao que realmente importa: sua operação no campo.
A Garantia Estendida oferece proteção adicional e tranquilidade, assegurando controle sobre os gastos com manutenção.
Os pacotes de Manutenção Preventiva contribuem para a maior disponibilidade e desempenho das máquinas, evitando paradas inesperadas.
E com o suporte do Centro de Soluções Conectadas, você monitora seus equipamentos em tempo real, aproveitando ao máximo o seu potencial e tomando decisões mais assertivas.